Rujukan Laman

Rangka Perundangan wdyuk untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform wdyuk di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Terma Perkhidmatan yang Mengawal Akaun Anda

wdyuk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut polisi yang ditetapkan. Kami tidak menerima tanggungjawab bagi kerugian yang

1
timbul daripada penggunaan yang melanggar terma ini. Semua maklumat akaun yang anda berikan mesti tepat dan terkini; kami berhak menggantung akaun yang mengandungi maklumat palsu. Perubahan kepada terma ini akan dipaparkan di laman ini dan berkuat kuasa tujuh hari selepas pemberitahuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan dalam setiap proses yang kami jalankan, daripada pendaftaran akaun hingga transaksi harian. Berikut ialah enam amalan teras yang kami patuhi secara berterusan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan tiada pihak…

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memantau prestasi dan meningkatkan pengalaman anda.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diluluskan, kami melakukan pengesahan identiti menggunakan dokumen rasmi.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diterima mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Terma perkhidmatan penuh tersedia dalam bahagian Undang-Undang di laman wdyuk.cc. Dokumen ini dikemas kini apabila ada perubahan polisi dan setiap versi diberi tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Isi borang permohonan dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan kami; kami akan menghantar data tersebut dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui borang khas dalam akaun anda. Kami akan memadamkan data anda kecuali rekod yang diwajibkan dikekalkan oleh undang-undang kewangan Malaysia, dan proses ini mengambil masa hingga tiga puluh hari.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang berkenaan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak lain tanpa persetujuan anda.

Kami akan memaparkan notis perubahan di laman ini tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kami selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui e-mel perundangan kami atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Rangka Perundangan wdyuk untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Identiti

Kawalan Akses Akaun

Permintaan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma dan Hak Anda

01 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma perkhidmatan wdyuk?

02 Apakah data peribadi yang wdyuk kumpulkan semasa pendaftaran?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang wdyuk simpan tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan berubah?

07 Bagaimana cara membuat aduan rasmi mengenai pengendalian data atau akaun saya?

Halaman Berkaitan