Rujukan Laman

Peraturan yang Melindungi Akaun Anda

Dokumen terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform wdyuk di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongHak pengguna terjaminDasar privasi terpakaiDikemaskini secara berkalaHubungi kami untuk pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

wdyuk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aktiviti dalam akaun anda di wdyuk, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman ini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak

1
terma terkini secara berkala. Sebarang penggunaan perkhidmatan kami selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut. Akses kepada platform ini hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Jawab Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang keraguan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan wdyuk sedia membantu anda melalui pelbagai…

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami di wdyuk. Setiap aspek — dari cara data disimpan hingga bagaimana permintaan perubahan diproses — direka untuk melindungi kepentingan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan menjaga keselamatan log masuk.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Pegangan Aduan

Sebarang aduan berkaitan terma dan syarat hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon pembetulan data peribadi atau mengemas kini maklumat akaun anda, hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat wdyuk. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di wdyuk. Penggunaan berterusan platform kami di wilayah yang disokong dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menerbitkan versi baharu di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Anda bertanggungjawab menyemak terma terkini; penggunaan platform selepas tarikh pindaan dianggap persetujuan terhadap terma baharu tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi atau sembang langsung kami. Selepas identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang munasabah mengikut perundangan di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan juga mungkin terpakai; anda digalakkan membaca syarat masing-masing terlebih dahulu.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan itu mengikut keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh perundangan di wilayah yang disokong sebelum memadam data anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Hubungi pasukan kami untuk mendapatkan bantuan menutup akaun dan mendapatkan semula baki wang yang ada.

Pasukan sokongan wdyuk tersedia melalui sembang langsung setiap hari dan melalui e-mel untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci. Semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akan dijawab dalam tempoh satu hari bekerja.

Peraturan yang Melindungi Akaun Anda

Soal Jawab Berkaitan Terma dan Syarat

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegangan Aduan

Permohonan Perubahan

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apa yang berlaku jika terma dan syarat diubah selepas saya mendaftar?

03 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta data saya dipadam?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang terma ini?

Halaman Berkaitan